Terma Perkhidmatan — Klinik Perubatan Raudhah

1. Pengenalan

Terma ini mengawal penggunaan laman web raudhahclinic.com dan saluran komunikasi digital Klinik Perubatan Raudhah, termasuk perkhidmatan mesej WhatsApp kami. Dengan menggunakan laman web atau menghubungi kami melalui WhatsApp, anda bersetuju dengan terma ini.

2. Perkhidmatan

• Maklumat di laman web dan jawapan melalui WhatsApp (termasuk jawapan automatik/chatbot) adalah untuk tujuan makluman umum sahaja dan bukan nasihat perubatan. Untuk diagnosis dan rawatan, sila hadir ke mana-mana cawangan kami untuk pemeriksaan oleh pengamal perubatan berdaftar.
• Untuk kecemasan perubatan, sila hubungi 999 atau terus ke jabatan kecemasan hospital berhampiran — jangan bergantung pada WhatsApp.
• Tempahan/peringatan temujanji melalui WhatsApp adalah kemudahan; klinik berhak mengubah jadual dengan notis.

3. Komunikasi WhatsApp

• Dengan menghantar mesej kepada kami, anda bersetuju menerima balasan berkaitan pertanyaan anda.
• Mesej promosi hanya dihantar dengan persetujuan (opt-in). Balas "BERHENTI" atau "STOP" untuk berhenti melanggan pada bila-bila masa.
• Penggunaan data peribadi anda tertakluk kepada Dasar Privasi kami.

4. Penggunaan Yang Dilarang

Anda bersetuju untuk tidak menyalahgunakan saluran kami — termasuk menghantar kandungan menyalahi undang-undang, spam, cubaan menggodam, atau menyamar sebagai orang lain.

5. Harta Intelek

Kandungan laman web ini (logo, teks, gambar) adalah hak milik Klinik Perubatan Raudhah dan tidak boleh digunakan semula tanpa kebenaran bertulis.

6. Had Tanggungan

Setakat yang dibenarkan undang-undang Malaysia, klinik tidak bertanggungan atas kerugian tidak langsung akibat penggunaan laman web atau gangguan perkhidmatan komunikasi di luar kawalan kami.

7. Undang-Undang Terpakai

Terma ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia. Kami boleh mengemaskini terma ini dari semasa ke semasa; versi terkini sentiasa dipaparkan di halaman ini.

8. Hubungi Kami

WhatsApp Khidmat Pelanggan: +60 12-442 3500 · Laman web: raudhahclinic.com

Terms of Service — Klinik Perubatan Raudhah (English)

Effective date: 10 June 2026

1. Introduction

These terms govern the use of raudhahclinic.com and Klinik Perubatan Raudhah's digital communication channels, including our WhatsApp messaging service. By using the website or contacting us via WhatsApp, you agree to these terms.

2. Services

Information on the website and responses via WhatsApp (including automated/chatbot replies) are for general information only and do not constitute medical advice. For diagnosis and treatment, please visit any of our branches for examination by a registered medical practitioner. For medical emergencies, call 999 or go to the nearest hospital emergency department — do not rely on WhatsApp. Appointment bookings/reminders via WhatsApp are a convenience; the clinic may reschedule with notice.

3. WhatsApp Communication

By messaging us, you agree to receive replies related to your enquiry. Promotional messages are sent only with opt-in consent; reply "STOP" (or "BERHENTI") to unsubscribe at any time. Use of your personal data is governed by our Privacy Policy.

4. Prohibited Use

You agree not to misuse our channels — including sending unlawful content, spam, hacking attempts, or impersonating others.

5. Intellectual Property

Website content (logos, text, images) belongs to Klinik Perubatan Raudhah and may not be reused without written permission.

6. Limitation of Liability

To the extent permitted by Malaysian law, the clinic is not liable for indirect losses arising from use of the website or communication service interruptions beyond our control.

7. Governing Law

These terms are governed by the laws of Malaysia. We may update these terms from time to time; the current version is always published on this page.

8. Contact

Customer Service WhatsApp: +60 12-442 3500 · Website: raudhahclinic.com